📦 Retourneren

📦 Retourbeleid – Zo werkt het

Bij Studio Lova vinden we het belangrijk dat je blij bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen — retourneren is heel eenvoudig. Op deze pagina lees je precies hoe het werkt.

🕒 Bedenktijd en retourtermijn

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na je aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

📝Hoe retourneer je een product?

📝Stap 1 — Vul het retourformulier in
Vul het retourformulier volledig in en voeg het bij je pakket.

Stap 2 — Verpak het artikel zorgvuldig
Leg het artikel en het ingevulde retourformulier samen in de doos.

📬 Stap 3 — Verstuur je pakket
Breng het pakket naar een vervoerder. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

✔️Stap 4 — Bewaar je verzendbewijs
Bewaar altijd het verzendbewijs van je retourzending.

Stap 5 — Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.