Privacy policy

Wanneer je bij Studio Lova shopt, een account aanmaakt, je inschrijft voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt, deel je persoonlijke gegevens met ons. Dat vertrouwen vinden we belangrijk. Daarom gaan we zorgvuldig met jouw informatie om en leggen we in deze privacyverklaring uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

Studio Lova is gevestigd aan de Schoterlandseweg 128, 8411 ZJ Jubbega, en staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 01166795. Voor vragen over privacy kun je ons altijd bereiken via info@studiolova.com.

Wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt, ontvangen wij gegevens zoals je naam, adres, e‑mail, telefoonnummer en betaalinformatie. Ook wanneer je contact met ons opneemt of je inschrijft voor de nieuwsbrief, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft. Daarnaast verzamelen we automatisch informatie via cookies, zoals je IP‑adres en hoe je onze website gebruikt. Dit helpt ons om de webshop goed te laten functioneren en te verbeteren.

We gebruiken jouw gegevens om je bestelling te verwerken, je pakketje te verzenden, je retour of ruiling af te handelen, je vragen te beantwoorden en alleen als jij dat wilt je op de hoogte te houden van acties, nieuwtjes en aanbiedingen. Ook verwerken we gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren, zoals factuur- en bestelgegevens voor onze administratie.

Studio Lova verkoopt jouw gegevens nooit aan anderen. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze webshop draaiende te houden, zoals betaalproviders, bezorgdiensten, IT‑partners, hostingpartijen en marketingsoftware. Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken om namens ons een dienst te leveren en niet voor eigen doeleinden.

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar vanwege wettelijke verplichtingen. Retourinformatie bewaren we eveneens zeven jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat jij je uitschrijft. Cookies hebben verschillende bewaartermijnen, afhankelijk van het type en het doel.

Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren, jouw winkelmandje te onthouden, de website te verbeteren en wanneer jij daarvoor toestemming geeft marketing te kunnen tonen die bij jou past. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen op onze website of via je browser.

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen marketing of je toestemming intrekken. Wanneer je gebruik wilt maken van één van deze rechten, kun je ons mailen via info@studiolova.com en helpen we je graag verder.

Als je vragen hebt over privacy of cookies, kun je altijd contact met ons opnemen. We staan klaar om je te helpen.